• Freelance web tasarım

    Freelance web tasarım

  • E Ticaret sistemleri ve hazır site

    E Ticaret sistemleri ve hazır site

  • Web yazılım uzmanı

    Web yazılım uzmanı

  • Kurumsal web sitesi tasarımı

    Kurumsal web sitesi tasarımı

  • E-ticaret yazılımları

    E-ticaret yazılımları

Orta ölçekli işletmelerde crm

Son yıllarda, özellikle orta ölçekli işletmelerde CRM çözümlerine olan talebin arttığı görülmekte. Bu artışın arkasında birçok faktör olsa da şirketlerin karlılıklarını artırma arayışı, maliyetlerini düşürmek ve güçlü bir müşteri ilişkileri tabanı oluşturma beklentileri bu sebeplerin başında geliyor. Bu beklentiler çerçevesinde yapılan yatırımlar da her geçen gün daha net sonuçlar ortaya koyuyor ve şirketlerin başarısında önemli bir yer tutuyor.
Dünyanın birçok yerinde yapılan çeşitli araştırmalar, orta ölçekli şirketlerin CRM ile hedefledikleri noktaya çok daha hızlı geldiğini gösteriyor. Önde gelen danışmanlık şirketlerinden biri olan Aberdeen Research’ün yaptığı bir çalışmaya göre ABD’de CRM projelerine imza atan orta ölçekli şirketlerin önemli bir kısmı bunun getirilerini yaşamaya başladı. Bu getiriler arasında verimlilik artışı, analiz ve raporlama becerisinde artış, maliyetleri daha iyi kontrol edebilme ve gelir kaynaklarını zenginleştirme en somut getiriler olarak tespit edilmiş.
Yine dünyaca ünlü danışmanlık firmalarından biri olan PricewaterhouseCoopers’ın araştırmalarına göre ABD’nin en hızlı büyüyen şirketlerinin yüzde 81’i son 3 yıl içerisinde CRM programları başlatmış ve bu programlarını daha da genişletmeyi düşünüyor. Bu şirketler, son 5 yıl içerisinde rakiplerine oranla yüzde 46 daha fazla gelir artışı ortaya koymuşlar ve bu artışın oranı 2003 yılında yüzde 60’lara kadar ulaşmış durumda. Tüm bu veriler ışığında AMR Research, 2004 yılında CRM pazarını 10.8 milyar dolar olarak belirlemiş durumda. Bu rakam, 2003 yılına göre 1 milyar dolarlık artışı işaret ediyor. Kısacası şirketler, CRM’in getirilerini yaşıyor, Pazar ve talepler her geçen gün büyüyor.
Araştırmalardan örnekler vermeye devam edersek; AMI-Partners’ın araştırmalarına göre ABD’de küçük ölçekli şirketlerin yüzde 12’si, orta ölçekli şirketlerin yüzde 25’i farklı CRM çözümlerine yönelik yatırımlarını yapmış durumda. Büyük ölçekli şirketlerin stratejilerine paralel olarak orta ve küçük ölçekli işletmeler de müşterileri tarafından daha fazla tercih edilmek, eldeki kaynakları en fazla getiri sağlayan müşterilere göre yeniden konumlandırmak ve müşterilerden elde edilen bilgiler ışığında yeni gelir kaynakları oluşturmak için CRM çözümlerinden yararlanmanın önemini kavramış durumda.
Her ne kadar bu rakamlar somut gerçekler ortaya koysa da henüz daha birçok yöneticinin kafasında bu yolculuğun nasıl gerçekleştirileceği konusunda soru işaretleri olduğu da kaçınılmaz bir gerçek. Bu soru işaretleri özellikle orta ve küçük ölçekli şirketlerde kendini daha fazla hissettiriyor. Kısacası herkes CRM istiyor ama başarılı adımların nasıl atılacağı konusunda kafalar biraz karışık…
Başarılı CRM projelerini hayata geçirmek üzere atılması gereken adımlar için CRM Nasıl Seçilir ve CRM Nasıl Uygulanır a bakabilirsiniz.

Araç rezervasyon sistemi Yönetim Paneli

Admin Kontrol Paneli Belirlenen ve onayı alınmış tasarımın ardından yönetim panelinin hazırlanması, veritabanı hazırlanması ve yazılım ile ilgili tasarımın entegre edilme aşamasıdır.Yönetim panelinde olması gerekli özellikler ana...

Araç rezervasyon sistemi E-ticaret sistemleri

E-Ticaret için verilebilecek tek bir tanım yoktur. Bazı görüşlere göre, e-ticaret (E-Commerce), her türlü malın ve servisin bilgisayar teknolojisi, elektronik iletişim kanalları ve ilgili teknolojiler (akıllı kart-smar...

Araç rezervasyon sistemi Freelance web tasarım

Freelancerlar ile çalışırken nelere dikkat etmelisiniz? * Daha önce freelance çalışmak isteyenlerin ne gibi durumlarla başa çıkmaları gerektiğine değinmiştim. Yeni yazımda ise freelance hizmet ihtiyacı duyan potan...

Araç rezervasyon sistemi Google Adsense

Google AdSense, büyüklükleri ne olursa olsun tüm web sitesi yayıncılarının web sitelerinde hedefi belirlenmiş Google reklamları görüntüleyerek para kazanmalarını sağlayan ücretsiz ve kolay bir yöntemdir...
TASARIM VE YAZILIM CİDDİ BİR İŞTİR! İŞİNİZİ ŞANSA BIRAKMAYIN ;)
  • Özel Yazılım Çözümleri
    Özel yazılım çözümleri piyasada örneği az olan veya olan ama ihtiyaçlarınızı karşılaması için daha fazla veya daha az fonksiyonellikte size özgün, sa...
  • Yönetim Paneli
    Admin Kontrol Paneli Belirlenen ve onayı alınmış tasarımın ardından yönetim panelinin hazırlanması, veritabanı hazırlanması ve yazılım ile ilgili tasarımın entegre edilme aşamasıdır.Yö...
  • İnteraktif CD Tasarımı
    Neden CD tasarım ? Müşteri için gerekli olan Kalite, Değer, Müşteri memnuniyeti ve efektif hizmet Multimedya CD’siyle tamamen ve verimli bir şekil de karşılanılır. Tan...
  • Mrp nedir?
    MRP (Material Requirement Planning) dilimize Malzeme İhtiyaç Planlaması olarak geçmiş olan bir yöntem ismidir.   MRP yöntemi, ürün ağacı, stok mevcutları, satınalma sisteminde bulunan açık sipa...
  • Google Adsense
    Google AdSense, büyüklükleri ne olursa olsun tüm web sitesi yayıncılarının web sitelerinde hedefi belirlenmiş Google reklamları görüntüleyerek para kazanmalarını ...
  • Onay
    Onay ve Projenin hayata geçirilmesi Projenin son adımıdır ve artık sorunsuz ve istediğiniz bir şekile gelmiş projenin yayına alınması bu aşamada gerçekleşir Hayırlı olsun :)...
  • Test
    Güvenlik kontrolleri ve Alfa testleri Revizelerin ardından proje son halini aldıktan sonra gerekli güvenlik kontrolleri ve sistemin genelinin test edilme aşamasıdır.eğer varsa gör...
  • Freelance Programcı
    Wep programlama her ne kadar eğlenceli olsada diğerleri gibi sabır ve azim isteyen bir iştir freelance web programcılar ise bu sabır ve azimi gösteren kişilerdir :) eğer bu ikisinden yoksunsanız ...
  • Revize
    Geri bildirim ve Revizeler Yazılım ve yönetim panelinin hazırlanmasının ardından proje sizinde görebileceğiniz geçici bir alanda çalıştırılarak kullanmanız sağlanır ve sist...
  • Paas Nedir?
    SaaS'ın yavaş yavaş yangınlık kazanması ile birlikte bileşik kaplar teorisinin internete hakim olması sonucunda Hizmet ve Servis üretim aşamalarında bir değişim rüzgarı esmeye başladı.Ha...
Bu da ne?