• Freelance web tasarım

    Freelance web tasarım

  • E Ticaret sistemleri ve hazır site

    E Ticaret sistemleri ve hazır site

  • Web yazılım uzmanı

    Web yazılım uzmanı

  • Kurumsal web sitesi tasarımı

    Kurumsal web sitesi tasarımı

  • E-ticaret yazılımları

    E-ticaret yazılımları

Orta ölçekli işletmelerde crm

Son yıllarda, özellikle orta ölçekli işletmelerde CRM çözümlerine olan talebin arttığı görülmekte. Bu artışın arkasında birçok faktör olsa da şirketlerin karlılıklarını artırma arayışı, maliyetlerini düşürmek ve güçlü bir müşteri ilişkileri tabanı oluşturma beklentileri bu sebeplerin başında geliyor. Bu beklentiler çerçevesinde yapılan yatırımlar da her geçen gün daha net sonuçlar ortaya koyuyor ve şirketlerin başarısında önemli bir yer tutuyor.
Dünyanın birçok yerinde yapılan çeşitli araştırmalar, orta ölçekli şirketlerin CRM ile hedefledikleri noktaya çok daha hızlı geldiğini gösteriyor. Önde gelen danışmanlık şirketlerinden biri olan Aberdeen Research’ün yaptığı bir çalışmaya göre ABD’de CRM projelerine imza atan orta ölçekli şirketlerin önemli bir kısmı bunun getirilerini yaşamaya başladı. Bu getiriler arasında verimlilik artışı, analiz ve raporlama becerisinde artış, maliyetleri daha iyi kontrol edebilme ve gelir kaynaklarını zenginleştirme en somut getiriler olarak tespit edilmiş.
Yine dünyaca ünlü danışmanlık firmalarından biri olan PricewaterhouseCoopers’ın araştırmalarına göre ABD’nin en hızlı büyüyen şirketlerinin yüzde 81’i son 3 yıl içerisinde CRM programları başlatmış ve bu programlarını daha da genişletmeyi düşünüyor. Bu şirketler, son 5 yıl içerisinde rakiplerine oranla yüzde 46 daha fazla gelir artışı ortaya koymuşlar ve bu artışın oranı 2003 yılında yüzde 60’lara kadar ulaşmış durumda. Tüm bu veriler ışığında AMR Research, 2004 yılında CRM pazarını 10.8 milyar dolar olarak belirlemiş durumda. Bu rakam, 2003 yılına göre 1 milyar dolarlık artışı işaret ediyor. Kısacası şirketler, CRM’in getirilerini yaşıyor, Pazar ve talepler her geçen gün büyüyor.
Araştırmalardan örnekler vermeye devam edersek; AMI-Partners’ın araştırmalarına göre ABD’de küçük ölçekli şirketlerin yüzde 12’si, orta ölçekli şirketlerin yüzde 25’i farklı CRM çözümlerine yönelik yatırımlarını yapmış durumda. Büyük ölçekli şirketlerin stratejilerine paralel olarak orta ve küçük ölçekli işletmeler de müşterileri tarafından daha fazla tercih edilmek, eldeki kaynakları en fazla getiri sağlayan müşterilere göre yeniden konumlandırmak ve müşterilerden elde edilen bilgiler ışığında yeni gelir kaynakları oluşturmak için CRM çözümlerinden yararlanmanın önemini kavramış durumda.
Her ne kadar bu rakamlar somut gerçekler ortaya koysa da henüz daha birçok yöneticinin kafasında bu yolculuğun nasıl gerçekleştirileceği konusunda soru işaretleri olduğu da kaçınılmaz bir gerçek. Bu soru işaretleri özellikle orta ve küçük ölçekli şirketlerde kendini daha fazla hissettiriyor. Kısacası herkes CRM istiyor ama başarılı adımların nasıl atılacağı konusunda kafalar biraz karışık…
Başarılı CRM projelerini hayata geçirmek üzere atılması gereken adımlar için CRM Nasıl Seçilir ve CRM Nasıl Uygulanır a bakabilirsiniz.

Araç rezervasyon sistemi Hazırlık

Taslak ve Tasarımın Hazırlanması Projenize başlarken temin ettiğim veri, resim, döküman v.b öğerlerin kullanılarak size uygun  tasarımların yapılarak tarafınıza sunulma aşamasıdır.Onayı alınmış ve yazılımına başlanmış bir iş &...

Araç rezervasyon sistemi Araç rezervasyon sistemi

Araç rezervasyon sistemleri içerisinde gördüğüm bazı eksiklikleride gidererek hazırlamış olduğum rent a car rezervasyon sistemini yazkın zamanda web sitem üzerinden satın alabileceksiniz.Demo talepleri için il...

Araç rezervasyon sistemi Web Tabanlı Uygulama Geliştime

Firma veya kişilerin sıklıkla kullandıkları programlara her an her yerden ulaşabilmesi için bence yeterince uygun bir yöntemdir web tabanlı uygulamalar.Hemen hemen desktop yazılımın tüm özelliklerinin aynen uygulanması ve kullan...

Araç rezervasyon sistemi Rotatif kredi faiz hesaplama yazılımı

Geçen sene geliştirdiğim projelerden biri şuan türkiyede tek olan ve web üzerinden rotatif kredi faiz hesaplaması yaptıran bir yazılımdı. Sistem sorunsuz bir şekilde eksiksiz hesaplama yapmaktadır. Bazı bankaların fahiş bir hesaplam...
TASARIM VE YAZILIM C?DD? B?R ??T?R! ???N?Z? ?ANSA BIRAKMAYIN ;)
  • Google Adwords
    ...
  • Onay
    Onay ve Projenin hayata geçirilmesi Projenin son adımıdır ve artık sorunsuz ve istediğiniz bir şekile gelmiş projenin yayına alınması bu aşamada gerçekleşir Hayırlı olsun :)...
  • Google Adsense
    Google AdSense, büyüklükleri ne olursa olsun tüm web sitesi yayıncılarının web sitelerinde hedefi belirlenmiş Google reklamları görüntüleyerek para kazanmalarını ...
  • Freelance web tasarım
    Freelancerlar ile çalışırken nelere dikkat etmelisiniz? * Daha önce freelance çalışmak isteyenlerin ne gibi durumlarla başa çıkmaları gerektiğine değinmiştim. Yeni...
  • RtD Arama Motoru Optimizasyonu
    Arama motoru optimizasyonu (Seo) Google'da üst sıralarda çıkmak için web sitelerine uygulanan bir çalışmadır.Aslında çalışmalar grubudur da denebilir çunk&u...
  • Sosyal Medya Reklamı
    Mobil sosyal medyada reklam yayınlamanın ne faydası var? Hedef kitle belirleme olanağı Geleneksel medya planlarında özel olmasına gayret ederek seçilen fakat genel datalardan ...
  • Erp Nedir?
    Firmaların ERP’yi tercih etmeleri için 5 önemli neden vardır. 1. Entegre Finansal Bilgiler Firma CEO’su firma hakkında genel bir performans değerlendirmesi elde etmek istediğinde Pek ço...
  • Google Adsense
    ...
  • Özel Yazılım Çözümleri
    Özel yazılım çözümleri piyasada örneği az olan veya olan ama ihtiyaçlarınızı karşılaması için daha fazla veya daha az fonksiyonellikte size özgün, sa...
  • Web Tabanlı Uygulama Geliştime
    Firma veya kişilerin sıklıkla kullandıkları programlara her an her yerden ulaşabilmesi için bence yeterince uygun bir yöntemdir web tabanlı uygulamalar.Hemen hemen desktop yazılımın tü...
Bu da ne?